Přestavba webu Domova Jeřabina Pelhřimov v letošním roce přinesla několik novinek. Jednou z nejviditelnějších je nový prvek v obsahu, kterým je on-line poradna. „Jejím prostřednictvím se na nás lidé mohou obrátit s prosbou o pomoc či radu. Jak předesíláme, každá situace má řešení. K tomu stačí vyplnit formuláře a nastínit podstatu problému,“ přibližuje princip fungování služby ředitel Domova Jeřabina Pelhřimov Petr Krčál. Za tři měsíce provozu si už stihla najít své uživatele. Službu využila více než desítka lidí. Lidé se nejčastěji obrací s dotazy, které se týkají přímé péče o rodinné příslušníky, dotazují se také na možnosti čerpání finančních příspěvků či dostupnosti péče v Kraji Vysočiny. Výhodou on-line poradny je rychlá odezva, zároveň je možné o pomoc či radu požádat anonymně. Důležité je pouze zanechání emailu, na který tazatelé obdrží fundovanou odpověď.